在日常生活中，我們每天都會面臨各種決策，從選擇早餐吃什麼，到決定是否應該換工作或購買保險。多數時候，我們希望自己的選擇是理性的，即做出能帶來最大利益的決策。然而，當事情涉及風險和不確定性時，我們的決策過程就變得更加複雜。傳統的理性選擇理論假設人們會計算每個選項的預期利益，並選擇最佳的一個。但是，現實生活中，人類的決策常常不符合這種理性模型。

心理學家Amos Tversky和Daniel Kahneman的研究揭示了這一謎題背後的原因。他們的研究表明，我們的決策受到所謂的「框架效應」的影響，即問題的呈現方式會影響我們的選擇。例如，面對損失時，人們往往比面對同等規模的收益更願意冒險。這些心理學動態如何塑造我們對風險的看法和決策行為？在接下來的文章中，我們將探討理性選擇理論在面對現實世界的風險和不確定性時遇到的挑戰，以及前景理論如何幫助我們更好地理解這些現象。

理性選擇理論

理性選擇理論（rational choice theory）假設決策者會根據最大化預期效用來作出選擇，這意味著人們在面對決策時會評估各種選項的可能結果和發生的機率，然後選擇預期收益最大化的選項。然而，在涉及風險和不確定性的決策問題時，理性選擇理論的應用會遇到幾個挑戰：

1. 風險感知的非線性：人們對損益的感知往往是非線性的。在風險和不確定性的情境中，人們對小概率事件的重視往往超過了它們實際的數學期望值。例如，即使某個不好的結果發生的機率非常低，人們仍可能過度地避免該風險。
2. 框架效應：決策的呈現方式（框架）可以顯著影響人們的選擇。例如，將選擇描述為損失而不是獲益，即使這兩種描述在數學上是等價的，也會導致不同的決策。這表明人們的決策並不總是遵循傳統理性選擇理論中的一致性和獨立於呈現方式的假設。
3. 風險偏好的不一致性：不同的情境下，同一個人可能表現出不同的風險偏好。例如，當處於面對損失的框架時，人們可能更傾向於冒險，而在面對獲益的情境下則可能選擇避險，這顯示了人們的風險態度隨框架而變化，而不是固定不變。
4. 前景理論的解釋：Tversky 和 Kahneman 的前景理論對這些現象提供了一種解釋，該理論認為人們在評估風險時會根據相對於某個參考點的損益來進行，並且對損失的反應通常比對同等規模獲益的反應更強烈。

涉及風險和不確定性的決策問題

三個涉及風險和不確定性的經典決策問題：

1. 對抗疾病的選擇：
   • 想象有一種病毒預計會導致600人死亡。有兩個對策：
     • 第一個方案能保證救200人。
     • 第二個方案有三分之一的機會救600人，但也有三分之二的機會一個人也救不了。
   大多數人會選擇第一個方案，因為它提供了確定的安全感。
2. 選擇預防損失的方案：
   • 如果有一種方法會導致400人肯定死亡，另一種方法則有三分之一的機會沒有人死亡，但有三分之二的機會600人死亡。
   在這種情況下，大多數人選擇第二個方案，因為他們願意承擔風險以避免更多人的死亡。
3. 關於金錢的決策：
   • 決定是否要確定獲得240美元，或者有25%的機會贏得1000美元但有75%的機會什麼也不得。
   • 另一個選擇是確定損失750美元，或者有75%的機會損失1000美元，25%的機會不損失。
   在這裡，當涉及到賺錢的時候，人們更喜歡確定小額的收益；但當涉及到可能的損失時，他們則願意冒較大的風險來避免更大的確定損失。

這些例子用簡單的語言展示了人們在面對不同風險時的行為方式，以及如何根據情境的不同作出決策。

啟發

這個內容向我們展示了決策行為背後的心理學原理，給我們帶來了幾個重要的啟發：

1. 認識到非理性因素的影響：了解到即使在面對重大決策時，人們的選擇也可能受到情緒、框架效應以及對風險的個人感知的影響。這有助於我們在作出重要決策時，能更加警覺自己的偏見和直覺反應，從而尋求更加全面和客觀的評估方法。
2. 改進決策過程：理解到決策框架如何影響我們的選擇，可以幫助我們設計更好的決策策略，例如通過改變問題的呈現方式來激發更好的決策結果。這在商業、政策制定甚至日常生活中的決策都非常有用。
3. 促進更好的溝通和影響：了解框架效應也可以幫助我們更有效地影響他人。例如，在推廣健康、安全或環保措施時，正確的信息框架可能更能激勵人們採取積極行動。
4. 深化自我認知：這些洞察力還鼓勵我們反思自己如何處理信息並做出選擇，從而增進自我認知，更好地理解自己在壓力或不確定情境下的行為模式。
5. 促進教育和培訓：在教育和專業培訓中，這些理解可以用來教育人們如何識別和管理不同情境下的風險，提高決策質量。

總之，這些研究不僅揭示了決策過程中的心理學動態，還為如何設計和改進決策提供了實用的指導，使我們能在多變和不確定的世界中作出更明智的選擇。

Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. Science, 211(4481), 453-458.

這個文章講述了人們在判斷和決策時常犯的錯誤，特別是因為「可得性捷徑」這個心理學概念。這個概念指的是人們在判斷事件的頻率或概率時，往往依賴於他們最容易記住的例子。

文章指出，由於可得性捷徑，人們會出現一些系統性的偏見。例如，人們可能會高估一些事件發生的概率，只因為他們最近經歷過或聽說過類似事件。這可能導致對數據的誤判，進而影響決策。

該文章還討論了這種偏見在各種情境下的表現，包括在臨床判斷、組合問題和判斷共現頻率時的偏見。這表明即使是專業人士也會受這種偏見的影響。

研究方法

通過心理學實驗和案例分析，來探討人們在判斷和決策過程中如何受到可得性捷徑的影響。具體來說，他們可能會使用不同的測試和實驗來檢驗參與者對特定事件的頻率或概率的判斷，然後分析其中的偏見和誤判。

以下是可能涉及到的研究方法和步驟：

1. 實驗設計：研究者設計了一系列實驗，模擬現實生活中的決策場景，並給予參與者一些情況和數據，讓他們進行判斷。
2. 數據收集：通過實驗中的問題和參與者的反應，研究者收集有關人們如何做出判斷的數據，記錄他們的答案和思考過程。
3. 分析與解釋：研究者對收集到的數據進行分析，以找出參與者在判斷事件頻率和概率時是否存在系統性的偏見。這包括分析他們的答案與正確答案的偏差，並探討可得性捷徑對這些偏見的影響。
4. 結論與應用：根據分析結果，研究者得出結論，探討可得性捷徑在不同情況下的影響，並提出相關的應用和建議。

這樣的研究方法幫助研究者理解人們在決策時如何被心理學上的偏見所影響，以及這種偏見在不同場景中的具體表現。研究的結果可以應用於改善決策質量，並提供有助於減少偏見的方法。

決策場景

模擬現實生活中的決策場景，以探討可得性捷徑如何影響人們的判斷和決策。這些場景通常涉及一些常見的情況，讓參與者根據他們的直覺和經驗進行判斷。以下是可能涉及的決策場景：

1. 事件頻率估算：參與者被要求估計某些事件發生的頻率或概率。他們可能需要依據他們最近的記憶或經歷來做出判斷，這反映了可得性捷徑的影響。
2. 組合問題：這類場景要求參與者在一組數據中識別可能的組合。他們可能傾向於高估某些組合的數量，這與可得性捷徑有關。
3. 共現頻率判斷：參與者需要判斷兩個事件是否經常同時發生，這可以幫助研究者了解可得性捷徑如何影響對關聯的認知。
4. 臨床判斷：這些場景模擬醫生或臨床專家在診斷病人時的決策過程。可得性捷徑可能導致誤診，因為醫生可能更傾向於選擇他們更容易記得的診斷。
5. 印象形成：這種場景探討人們在形成印象或決策時的認知偏見。人們可能會依據他們容易回憶起的事物來決定他們對某個人的印象，這可能導致偏見。

這些模擬決策場景旨在模擬日常生活中的情況，以便研究者能夠分析和理解可得性捷徑對人們決策過程的影響。研究結果可以為改善判斷和減少偏見提供見解。

結論與啟示

主要結論和啟示的摘要：

1. 可得性捷徑的影響：研究表明，人們在估計事件的頻率和概率時，往往依賴於他們容易記住的例子，這導致偏見。這種影響會在多種情境中出現，如臨床判斷、印象形成和組合問題。
2. 系統性偏見：可得性捷徑導致了多種形式的系統性偏見。人們傾向於高估熟悉或近期事件的頻率，並可能低估較少提及或較不熟悉的事件。這種偏見會影響決策的正確性。
3. 臨床和實際應用：在臨床環境中，可得性捷徑可能導致誤診或不精確的醫學判斷。在其他實際情境中，這可能導致錯誤的風險評估或其他決策錯誤。
4. 減少偏見的方法：為了減少可得性捷徑帶來的偏見，研究者建議使用更多的數據驅動方法、定量分析和多樣化的觀點。這有助於確保判斷和決策的客觀性。
5. 未來研究方向：這項研究為進一步研究提供了方向，鼓勵更多的實驗和分析，以探討可得性捷徑在不同環境下的影響，並開發更好的方法來應對這種偏見。

這些結論和啟示強調了可得性捷徑在判斷和決策中的重要性，並指出了改善決策質量的方法。它為理解人類決策的偏見提供了新的見解，並為未來研究提供了方向。

Tversky, A., & Kahneman, D. (1973). Availability: A heuristic for judging frequency and probability. Cognitive Psychology, 5(2), 207-232.

這篇文章「Program Drift: The Rational Road to Policy Perversity」的主要內容包括：

• 定義和現象：文章解釋了「計劃漂移」的概念，這種現象是指由一系列合理的行動所構成，雖然單獨看來是正確的，但它們累積起來卻產生了相反的結果，即政策錯誤。它強調了這種漂移如何發生在隨著時間演變的政策或計劃中。
• 計劃漂移的原因：文章指出，計劃漂移可能是由環境變化、官僚機構的動態以及客戶壓力等因素引起的。該現象通常出現在複雜且長期的政策領域，尤其是那些試圖解決不明確或相互矛盾的目標的情況。
• 非營利住房計劃的案例研究：文章深入研究了1975年至1990年的加拿大非營利住房計劃，分析了計劃在這一時期如何從最初的目標偏離，最終導致類似於它最初旨在替代的公共住房項目。
• 影響和結果：計劃漂移可能會導致政策結果與最初的預期相反，甚至可能加劇最初試圖解決的問題。文章探討了該過程如何導致非營利住房計劃演變成大規模、高密度、官僚化的項目，這正是它們最初試圖避免的。
• 解決方案和預防措施：最後，文章提出了一些建議，以減少計劃漂移的可能性。這些建議包括：設計較少複雜的計劃，增加利益相關者的數量，以及對每個項目進行持續的監控和評估。

總體而言，這篇文章強調了政策制定過程中的不確定性和風險，以及如何在政策執行中避免計劃漂移。

加拿大非營利住房計劃

加拿大非營利住房計劃（Canadian Non-Profit Housing Program）是一個旨在為低收入和中等收入家庭提供經濟適用住房的計劃，與傳統的公共住房不同，其特點在於非營利組織的參與和管理。以下是該計劃的主要特徵和目的：

• 社區基礎：計劃設計為由社區基礎的組織（如慈善團體、宗教組織和社會服務機構）管理和運營，以促進社區參與和包容性。
• 多樣性和融合：該計劃最初旨在提供中低密度的住房，鼓勵不同收入階層的家庭住在一起，以促進社區融合。
• 政府支持：加拿大聯邦政府通常會通過加拿大抵押和住房公司（Canada Mortgage and Housing Corporation，CMHC）提供資金和政策支持。這些資金用於補貼建設和運營成本，使非營利組織能夠提供較低租金的住房。
• 租金補貼：非營利住房計劃通常包括租金補貼機制，以確保低收入家庭能夠承擔住房費用。
• 目標多樣性：該計劃的目標包括為家庭、老人和有特殊需求的人士提供住房，並通常針對特定的社會群體或需求。

然而，該計劃在運行過程中也面臨一些挑戰和困難，包括：

• 計劃漂移：在某些情況下，原本旨在促進融合和社區參與的計劃可能會因不同的原因而變得官僚化，偏離了最初的目標。
• 資金和成本：提供非營利住房需要大量資金和持續的政府支持，成本控制是該計劃的一個挑戰。
• 管理和問責：非營利組織在管理和問責方面可能面臨困難，這可能影響計劃的有效性。

總體而言，加拿大非營利住房計劃在提供經濟適用住房方面發揮了重要作用，但也需要應對一系列挑戰，以確保它能夠有效地實現其社會目標。

使計劃漂移的關鍵偏離

加拿大非營利住房計劃最初的目標是提供經濟適用的住房，促進社區融合，並通過非營利組織進行管理。然而，隨著時間的推移，該計劃發生了幾個關鍵的偏離，這些偏離導致其與最初目標不一致：

• 項目規模的增加：非營利住房計劃最初的目標之一是建設小型、中密度的項目，以避免傳統公共住房那樣的大型、高密度住宅區。然而，為了實現經濟效益，項目規模逐漸增大，導致非營利項目變得與傳統公共住房相似。
• 收入整合的減少：該計劃原本旨在鼓勵不同收入階層的人群融合，最初的政策只允許一小部分單位分配給低收入家庭。然而，為了提高效率，非營利住房的收入整合特徵逐漸減少，低收入家庭的比例提高，導致新的高密度、低收入住房區。
• 社區基礎的喪失：由於非營利組織的運營能力有限，計劃轉向更大的組織和專業開發商管理，這使得社區基礎的特點逐漸消失。這種轉變帶來了更官僚化的管理方式，減少了社區參與和監督。
• 成本上升：非營利住房的成本逐漸增加，這可能是因為管理和開發過程中的效率降低，以及對外部專業人員的依賴程度增加。這導致項目成本超出預期，並可能影響非營利組織的財務可持續性。
• 政策反復和失效：隨著時間推移，該計劃在政策和執行方面可能變得不穩定，經歷多次調整，最終偏離了原來的方向。這使得計劃可能變得不再有效，甚至可能加劇原本試圖解決的問題。

這些因素共同導致加拿大非營利住房計劃的偏離，減少了其提供經濟適用住房和促進社區融合的能力。解決這些偏離的挑戰需要更好的政策設計、持續的監測和評估，以及確保非營利組織的社區基礎特徵得以維持。

官僚化的管理方式的影響

更官僚化的管理方式通常指在行政和決策過程中增強的規則、程序和層級制度，導致管理變得更加僵化和缺乏靈活性。在加拿大非營利住房計劃的背景下，這種官僚化的管理方式可能包括：

• 多層級的決策過程：當計劃的管理和決策權力集中在大型組織或機構內時，決策過程可能需要經過多個層級的批准和審查。這可能導致反應遲緩和流程的繁文縟節。
• 僵化的規則和程序：官僚化的管理往往伴隨著繁瑣的規則和程序，這些規則可能會限制創新和靈活的解決方案。在非營利住房計劃中，這可能意味著項目的建設、分配和管理都受到嚴格的規定約束，限制了社區參與和創新。
• 官僚的控制和監督：當管理方式變得更加官僚化時，組織可能更關注內部控制和監督，而不是提供有效的服務。在非營利住房計劃中，這可能導致更多的行政審核、評估和報告要求，這可能削弱了非營利組織的自主性和創造力。
• 缺乏社區參與：由於官僚化，非營利住房計劃可能逐漸失去其原有的社區基礎特徵，更多地依賴大型組織或政府機構來管理。這可能削弱了社區成員在計劃中的參與和影響力，導致計劃失去與當地需求的聯系。
• 官僚惰性：更官僚化的管理方式可能導致官僚惰性，即管理層因遵循既定程序和政策而不願意改變或創新。這可能導致非營利住房計劃在滿足實際需求和應對環境變化方面變得緩慢或無效。

這些官僚化的特徵會削弱非營利住房計劃的初衷，阻礙該計劃為低收入和中等收入家庭提供有效服務的能力。克服這些問題需要簡化規則、增加社區參與，以及建立更靈活和反應迅速的管理體系。

解決方案和預防措施

解決方案和預防措施可以幫助非營利住房計劃避免官僚化管理方式的負面影響，並保持其初始目標。以下是一些建議的策略：

• 簡化管理流程：減少繁瑣的規則和程序，讓管理流程更靈活，縮短決策過程。這可以通過精簡行政要求和減少過度審核來實現。
• 強化社區參與：確保社區成員在計劃的各個階段都有發言權和參與權。這可以通過建立社區諮詢委員會或讓居民參與項目管理來實現。
• 分權管理：將管理權力分散到更多的地方組織或社區團體，以減少集中式官僚控制。這可以增強地方自主權，讓計劃更具適應性。
• 靈活的政策框架：設計政策時要留有靈活性，允許根據需求和情況變化進行調整。這可以避免僵化的政策導致官僚化。
• 持續監測和評估：建立持續的監測和評估機制，確保計劃的目標沒有偏離。這可以幫助及時發現問題並進行糾正。
• 推動創新和合作：鼓勵非營利組織探索新的方法和合作夥伴關係，以提高效率和創新。這可以通過提供激勵措施和資源支持來實現。
• 培訓和能力建設：提供培訓和資源，以提高非營利組織的管理和運營能力，減少官僚化管理方式的影響。
• 確保透明度和問責：建立透明度機制，確保決策過程公開透明，並確保問責制。這可以通過公開報告和讓社區參與審核來實現。

這些解決方案和預防措施可以幫助非營利住房計劃在保持其原始目標的同時，避免官僚化管理的負面影響，並確保計劃能夠有效應對社區需求和環境變化。

Carroll, B. W. (1995). Program Drift: The Rational Road to Policy Perversity. Canadian Journal of Urban Research, 4(1), 21–41. http://www.jstor.org/stable/44320904

這篇文章討論了在線詞典的網站可訪問性和信息訪問問題，並提出了一些改進線上詞典用戶體驗的建議。主要聚焦於「感知性」和「可理解性」這兩個網絡內容可訪問性指南原則。文章首先探討了「訪問」和「可訪問性」這兩個概念在詞典和可訪問性研究中的不同應用。其後，檢視了六個主要的英語和西班牙語詞典的網站，分析了它們在設計和結構上如何促進或阻礙信息訪問。

文中提到的主要問題包括詞條結構、文本替代品的使用、排版選擇等，並指出這些元素如何影響用戶尋找和理解信息的能力。此外，文章建議採用易於理解的語言和清晰的定義，以改善語言學習者和有閱讀障礙人士的詞典使用體驗。

總之，這篇文章為如何改進線上詞典提供了實用的見解和策略，以更好地服務於不同需求的用戶，包括殘疾人和社會少數群體。

「感知性」和「可理解性」

「感知性」（Perceivability）和「可理解性」（Understandability）是網頁內容可訪問性指南（Web Content Accessibility Guidelines, WCAG）中的兩個重要原則，這些原則旨在確保所有用戶，包括殘障人士，都能有效訪問和使用網絡內容。

1. 感知性（Perceivability）:
   • 此原則強調網頁上的信息必須能被用戶的感官所察覺。也就是說，信息不能對用戶的任何感官完全不可見。
   • 為了達到這一原則，網頁設計師需確保所有信息（包括文字、圖像、視頻等）都有可供替代的形式。例如，對於圖像應提供文字描述（alt text），視頻應提供字幕或口述影像。
   • 此外，網站的聲音或視覺內容應可調節，以便用戶可以根據自己的需求調整，如調整顏色對比、文字大小或聲音音量。
2. 可理解性（Understandability）:
   • 此原則要求網站的信息和操作界面必須易於理解。用戶應能夠理解內容及如何操作網站的界面。
   • 這包括使用清晰、直白的語言，並避免使用專業術語或複雜的語言構造，除非適當地提供了解釋或定義。
   • 網站應保持一致性，如一致的導航結構和指示符，以幫助用戶預測如何互動。表單或其他輸入界面應清楚標明需要什麼輸入，錯誤消息應該提供足夠的信息，使用戶能夠理解如何糾正錯誤。

這兩個原則在實現網站的無障礙訪問中起著核心作用，不僅幫助殘障用戶，也改善了所有用戶的瀏覽體驗。通过實現感知性和可理解性，網站可以達到更廣泛的用戶基礎，並促進信息的公平訪問。

「訪問」和「可訪問性」

「訪問」（Access）和「可訪問性」（Accessibility）這兩個概念在詞典製作和可訪問性研究中有著不同的應用和涵義，對於理解如何提高線上詞典的使用效率和普及性尤為關鍵。

在詞典中的應用

1. 訪問（Access）:
   • 在詞典的語境中，訪問通常指的是用戶如何查找和獲取特定的詞彙信息。這涉及到用戶如何導航至詞條、如何快速定位到所需的解釋或語言資料。
   • 訪問的實現方式包括詞條的排列方式（如字母順序）、搜索功能的設計，以及用戶界面的直觀性。
2. 可訪問性（Accessibility）:
   • 在詞典中，可訪問性著重於如何結構化和呈現信息，使所有用戶，特別是有特殊需求的用戶（如視障用戶或語言學習者），都能方便地獲取和理解詞典內容。
   • 這可能包括提供語音讀出功能、高對比度的文本和背景、以及符合網頁內容可訪問性指南（WCAG）的設計標準。

在可訪問性研究中的應用

1. 訪問（Access）:
   • 在可訪問性研究中，訪問通常指的是確保各種資源（如信息、服務、物理空間等）對所有人都開放，無論他們的能力如何。
   • 這包括從物理設施的無障礙設計到數字資源的可訪問性改進，確保每個人都有機會平等地使用這些資源。
2. 可訪問性（Accessibility）:
   • 可訪問性研究強調設計和實施措施，以解決對資源訪問的障礙。這不僅包括符合技術標準，還包括針對不同群體的需求（如殘障人士、老年人和非母語使用者）進行特別的設計考量。
   • 在數字產品和服務中，這涉及到使用符合或超越WCAG指南的技術解決方案，以及提供多種格式的內容以滿足不同用戶的需求。

透過這兩個概念的不同應用，我們可以看到，無論是在詞典編纂還是在廣泛的可訪問性研究中，都強調了為所有用戶創造平等訪問機會的重要性。詞典作為語言學習和日常查詢的重要工具，其訪問性和可訪問性的改進對於支持語言教育和文化參與具有重要意義。

六個詞典網站

在分析六個主要的英語和西班牙語詞典網站的設計和結構對信息訪問的促進或阻礙時，以下幾個例子可以突顯它們如何處理感知性和可理解性，以及其他可訪問性問題：

1. 劍橋英語詞典（Cambridge English Dictionary）

• 促進信息訪問：
  • 提供清晰的搜索框和用戶界面，使得查找詞條直觀容易。
  • 網站結構簡潔，有助於用戶快速導航至所需的詞條解釋。
• 阻礙信息訪問：
  • 如果沒有良好的alt-text（替代文字）描述圖像和圖標，可能會對視障用戶的訪問造成障礙。

2. 西班牙皇家學院詞典（Diccionario de la lengua española）

• 促進信息訪問：
  • 深度整合語言學資源和文化注釋，提供豐富的語境信息。
• 阻礙信息訪問：
  • 使用專業術語和複雜的語言可能對語言學習者和非專業用戶不友好。
  • 網站的顏色對比和字體大小可能不足以滿足低視力用戶的需求。

3. 麥克米倫英語詞典（Macmillan English Dictionary）

• 促進信息訪問：
  • 提供詳細的例句和語用信息，幫助理解詞彙的應用。
  • 高度互動的界面，包括發音、詞形變化等功能。
• 阻礙信息訪問：
  • 若alt-text未充分提供，圖像和多媒體元素的可訪問性可能受限。

4. 梅里亞姆-韋伯斯特詞典（Merriam-Webster）

• 促進信息訪問：
  • 包括豐富的同義詞、反義詞功能，以及詳盡的語源學信息。
  • 提供多種功能，如詞彙測試和語言趣聞，增加互動性。
• 阻礙信息訪問：
  • 高級搜索和特定功能可能對初級用戶來說過於複雜。

5. 牛津學習者詞典（Oxford Learner’s Dictionary）

• 促進信息訪問：
  • 專為語言學習者設計，使用簡化的語言和控制詞彙來解釋詞義。
  • 互動元素豐富，包括語音例句和語法提示。
• 阻礙信息訪問：
  • 需要更多的文本解釋或圖形描述來支持複雜詞彙的理解。

6. 簡易詞典（Diccionario fácil）

• 促進信息訪問：
  • 專門針對理解能力有限的用戶設計，使用易讀語言提供定義。
  • 提供圖像和視覺輔助以增加文字內容的理解。
• 阻礙信息訪問：
  • 有限的詞彙範圍可能對需要更專業或深入詞彙的用戶不足夠。

這些例子展示了不同詞典如何在設計和功能上實現或限制了不同用戶群體的信息訪問。

Arias-Badia, B., Torner, S. Bridging the gap between website accessibility and lexicography: information access in online dictionaries. Univ Access Inf Soc (2023). https://doi.org/10.1007/s10209-023-01031-9