SJTs(情境判斷測試)在人員選拔中很常見的測試方法,因為它們的理論基礎是評估與工作相關的知識、技能和能力[1]。 SJTs旨在通過呈現真實情境並要求候選人從一組響應選項中選擇最佳行動方案來衡量個人在工作相關情境下做出有效決策的能力。
SJTs的理論基礎根植於情境特異性的概念,該概念表明工作績效受到每個工作獨特的情境因素的影響。 SJTs旨在通過呈現反映工作挑戰和要求的真實情境來捕捉這些情境因素。
研究表明,SJTs在預測工作績效方面具有有用的有效性水平,並且可以成為美國和歐洲有效的選拔工具。 SJTs在人員選拔中很受歡迎,因為它們能夠評估候選人的決策技能,並提供有關他們在工作中表現如何的見解。
SJTs的具體進行方式是,通過呈現一系列真實的工作情境,要求受試者從多個選項中選擇最佳的行動方案。這些情境通常與特定職位相關,並且旨在評估受試者在工作環境中做出決策和解決問題的能力。
在SJTs中,每個情境都有一個或多個可能的行動方案。受試者需要根據他們對該情境的理解和知識來選擇最佳的行動方案。這些選項通常包括不同程度的有效性和適當性,以測試受試者對於特定工作環境下應該采取何種行動方案的理解和判斷能力。
以下是一個SJTs的例子:
情境:你是一名銷售代表,正在與客戶會面。客戶提出了一個問題,你不確定如何回答。
選項:
- A. 說出你所知道的任何信息,即使它不完全準確。
- B. 承認你不知道答案,並承諾在稍後回覆他們。
- C. 試圖轉移話題並避免回答問題。
- D. 假裝聽懂並隨意回答問題。
請根據您的理解和知識選擇最佳的行動方案。